近日，南京市儿童医院河西院区美食广场环境提升改造工作顺利完成。此次改造坚持以患者需求为导向，聚焦患儿及家属休息、通行等实际需要，通过优化雨棚、更新广场地面、升级休息设施等举措，进一步改善公共区域环境，为就诊患者打造安全、舒适、便捷的就医配套空间。此前，由于美食广场使用达十年，部分区域地面出现破损老化、凹凸不平等情况，环形休息座椅表面瓷砖也存在磨损和脱落现象，不仅影响院区整体环境，也给患儿及家属通行、候餐和休息带来不便。随着就医服务需求不断提升，群众对公共空间安全性、舒适性和便利性的需求更加迫切。

针对存在的问题，医院总务处多次组织现场踏勘，结合院区人员停留特点和日常管理需求，反复优化方案，坚持安全、实用、美观相结合，稳步推进此次环境提升改造。改造过程中，根据动线特点新增雨棚，为患儿和家属增加避雨空间。同时，对美食广场地面进行整体重新铺设，消除地面破损和高低不平带来的安全隐患。对环形休息座椅进行刷新修复，使休息区域更加整洁、美观。改造后的座椅与周边绿植相互映衬，整体环境焕然一新，为患者就餐后休息、交流和等候提供舒适场所。

改造完成后，患儿及家属纷纷表示，美食广场环境更加整洁有序，雨天出行方便安心，就餐前后休息空间也更加舒适，整体体验得到提升。此次环境提升既改善了公共服务设施，也体现了医院关注患者需求、回应群众期盼、优化服务环境的工作理念。下一步，南京市儿童医院总务团队将继续坚持“以患者为中心”，围绕群众关心的问题，完善后勤保障设施，提升精细化管理水平和服务品质，用温暖、细致、高效的后勤服务，持续为广大患儿及家属营造安全、舒适、便捷、温馨的就医环境。

南京市儿童医院供稿  通讯员-徐晗 王涛  管理办公室整理